Q1. ONE X可以和哪些设备兼容？

Insta360 ONE X 可适配iOS 10及以上系统的iPhone 11/11 Pro/11 Pro Max，iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone8/8 plus, iPhone 7/7 plus, iPhone 6s/6s plus, iPhone SE，iPad Pro，iPad (2018)。

Insta360 ONE X 安卓版最低配置要求：

1.OTG：手机需要支持OTG功能
2.SOC要求：骁龙 6系列 653以上，骁龙 8系列 820以上，麒麟 950 及以上，Exynos 8890 以上
3.系统要求：安卓6.0以上（64位操作系统）
4.内存RAM：2GB以上
5.手机支持WiFi频道：5G WiFi

Insta360 ONE X 安卓版经测试可适配机型（其他未经测试机型不代表无法兼容，建议参考最低配置要求）：
华为：P30 pro/P20 pro/P10/P9/mate20 pro/mate10/mate9/荣耀V10/荣耀9
三星：S9+/S9/S8+/S8/S7/S7 edge/Note 8
小米：Mix2/Mix/Note3/6/8
一加：5t
Google：Pixel/Pixel 2/Pixel 3
Vivo：X20/X9 Plus L
oppo：R11/R9s plus/R9s

Q2. 如果手机不在兼容性列表内，是否意味着无法使用ONE X？使用过程中需要注意什么？

兼容性主要体现在能否能成功安装APP和能否正常使用App编辑2个方面，所以如果您的手机不在兼容性列表，并不代表就完全无法使用ONE X。同时，如果购买了转接线，但使用转接线无法让手机识别到相机，也有可能是兼容性导致的。
1.兼容性列表为我司对测试部分手机的结果，由于市面上手机众多，还有很多机型未测试过，所以兼容性列表仅供参考；
2.如果安卓手机满足最低配置要求，请确认ONE X在Android模式下，相机先开机，然后使用官方的转接线连接至手机，再查看是否能识别；

3.如果操作都是正确的，但有线连接仍然无法识别到ONE X，很可能是兼容性导致的，建议通过无线连接或独立使用的方式，来控制相机拍摄；
4.如手机性能不满足基本要求，无法正常使用App对素材进行编辑，可使用电脑端的编辑软件-Studio进行拼接和编辑，详细步骤请参考Studio教程。

Q3. 如果手机在兼容性列表，但手机无法通过购买的转接线识别到ONE X怎么办？

很有可能是操作步骤不正确导致的，请参考下列步骤进行排错：
1.确认使用的是官方转接线；
2.确认相机在正确的USB模式（安卓/iOS)下（前往相机【设置】->【更多】->【USB】选项查看；

3.如果是安卓手机，请确认手机的OTG功能已开启；(如何开启OTG功能）
4.请先将相机开机，再使用官方转接线连接至手机。
如果还是无法识别，请联系官方售后。

如上述答案未解决您的问题，请点击官方客服联系我们。